2023.06.22基幹システムの障害発生によるお詫びと復旧のお知らせ
基幹システムの障害発生によるお詫びと復旧のお知らせ
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
６月８日（金）、LPG 販売システム（パーパス株式会社・クラウド AZ タワ－）に障害が発生し、サービスがご利用いただけない状態が発生いたしました。
改めてお客様にご不便、 ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
LPG 販売システムの弊社システム停止については、６月21日(水)に復旧（停止解除）したことをお知らせいたします。
ご迷惑をおかけしたお客様の対応については、引き続き全社をあげて取組んでまいります。 システム障害の内容および、お客さまへの影響につきましては以下のとおりです。
記
1．現状
LPG 販売システム復旧（システム停止解除 ）致しました。
2．本件の被害状況について
今回のサイバー攻撃を受けたのがプログラム等のシステム稼働環境側であり、個人情報に及んでいなかったことがわかり、 個人情報の流出等はございません。
3．今後の対応
今後このような事態を発生させることがないよう、再発防止に努め、引き続きシステムサービスの安定的な提供に取り組んでまいります。
